昨日から今日にかけて夜勤でした。
私どもの提供しているシステムが，
初めて，連続休日を迎えるということで，
何が起きても対処とれるよう，支援体制をひいているんです。

昼ごろから先輩から，
トラブルが５件発生したため，
早めにでてこれないかとメールが届く。
しぶしぶ，少し早めに出社する。
出社後，先輩から状況の説明を受ける。
既に発生したトラブルについては，
情報取得し，解析をおこなっているが，
情報が不足しているため，さらなる情報取得をおこなうことを決定。
今夜の仕事は，その情報取得がメインだ。

手順の確認をし，
夜中の２時くらいから，情報取得を開始。
そのころ，トラブル件数が多いため，
今後の対応について，課長と相談。
実は，この課長は時々暴走する。
先輩から，今後の体制について，
課長が暴走して勝手に決めないように，
十分注意しといてくれと密命を受けている。
課長が作った素案を見てみると，やはり心もとない体制ができている。
嘘も方便ながら，相手のプライドの潰さないように，
言葉を並び立てて，意味ある体制になるよう変更してもらう。
ほんま，嘘も方便です。少し心が痛みますが・・
なぜ，ここまでするかって？

夜中の３時過ぎ，現場の人間から，
まだ情報取得が終わらないが，問題ないかとの確認の電話が入る。
当初の見積もりで１０分程度。
それが時間たっても終わらないのはやはりおかしい。
慌てて関係者に連絡。
その場にいたのは，私，課長，３つうえの先輩，１つ下の後輩，２つした
の後輩と，あと協力会社の人。
課長はウロウロ，先輩は口うるさいのみで実現的な解決策を提案しない。
仕方なく，協力会社の人に相談。
協力会社からサポートに展開して，回答をもらい。
２つ下の後輩と本当にうまくいくか確認。
ふと，周りをみると，他の人間は熟睡。
「おい，お前ら何しにきてるねん！」っと怒鳴りたいのところを我慢し，
黙々と仕事をこなす。


そう，世の中はこんなもんなんだ。

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